TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

TESLİMAT

STUDIO RARE siparişiniz ve ödemeniz alındığında size bir onay e-postası gönderir.

Siparişiniz Türkiye içinde 7 iş günü içinde ücretsiz olarak kargolanır.

Kargo takip numaranız ise paketiniz yola çıktığında tarafınıza sms ve e-posta yoluyla bildirilecek olup ayrıca size bildirilen takip numarası ile ilgili kargo takip sisteminden de yapılabilmektedir. Yurtiçi Kargo takip sayfasından ürünlerinizin takibini sağlayabilirsiniz.

İADE KABUL KOŞULLARI VE SÜRECİ

Öncelikle siparişiniz için teşekkür ederiz. Online siparişlerinize ilişkin değişim ve iade talepleriniz, ürünlerin tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde STUDIO RARE'in iletişim sayfasında bulunan resmi adresine ulaştırılması durumunda kabul edilir.

Değişim ve İade talebinizin bize ulaşması ardından size ilettiğimiz Yurtiçi Kargo iade kodunuz ile ürünlerinizi ücretsiz bir şekilde bize gönderebilirsiniz. Değişim kargonuzun bize ulaşma durumuyla ilgili bilgi taleplerinize yoğunluk nedeniyle geri dönüş yapamıyoruz. Bu bilgiyle ilgili kargo firmasının kargo takip sayfalarından, size verilen takip koduyla ulaşabilirsiniz. Siparişinizin iadesinin gerçekleşmesi ardından 10 gün içerisinde geri ödemesi gerçekleşir.

İade etmek ya da değiştirmek istediğiniz ürünlere ilişkin kargoların, ürünler STUDIO RARE’e ulaşana kadar sizin sorumluluğunuzda olduğunu hatırlatmak isteriz. İade veya değişimi talep edilen ürünler, gönderildiği şekilde, ayıpsız ve orijinal paketi / aksesuarları ile iade edilmelidir. Ürün koruma bandı çıkartılmış ürünlerin kullanılmış olduğu ve cayma hakkından feragat olunduğu varsayılacak, dolayısıyla değişim ve iadesinin kabulü mümkün olmayacaktır. Bununla birlikte siz müşterilerimizin isteği üzerine özel olarak hazırlanan siparişler için ise iade ve değişim yapılamamaktadır.

SHOWROOM'DAN ALINAN ÜRÜNLER İÇİN DEĞİŞİM / İADE KOŞULLARI

Showroom'dan deneyerek alınan ürünler için ise, iade kabul edilmemekle birlikte, 2 iş günü içinde değişim hakkınız bulunmaktadır. Değişim talebinizi info@studiorare.co adresinden bize iletebilirsiniz.